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                    愛濰坊 打開

                    濰坊全市農商銀行“五位一體”打造社區金融服務新規范

                    來源:濰坊傳媒網 編輯:林峰 2020-08-04 15:50 2020-08-04

                    濰坊傳媒網訊 今年以來,濰坊全市農商銀行認真開展行業規范建設深化工作,借助城區“一站式、多功能、綜合性”金融驛站,發揮金融、電商、便民、科技、社區服務“五位一體”金融便民服務功能,打造社區普惠金融服務新規范,提高了城區市場競爭力。截至目前,全市農商銀行共布放城區金融驛站401處;各項存款余額2480億元,當年新增210億元;各項貸款余額1610億元,當年新增180億元;拓展零售客戶1.32萬戶26.7億元。

                    金融+智慧社區。為協助社區物業和業主打通線上繳費平臺,金融驛站以普惠金融卡作為支付結算媒介,積極推廣“一卡通用智慧社區”業務,現場協助業主綁定房屋信息,足不出戶即可線上繳納水、電、暖、物業費日常費用,實現業主、物業、農商行三方互利共贏。截至目前,累計拓展大型小區9處,綁定房屋信息7200余戶,系統代收各項費用4624筆,金額807萬元,全市農商銀行力爭全年打造300個智慧社區。

                    金融+便民服務。金融驛站內布設網銀體驗機、農商寶、便攜式智慧柜員機等多種金融設備,可現場辦理存取款、即時開卡、行內(跨行)轉賬、密碼修改等30多種金融業務。全市農商行累計組織開展“紅馬甲”便民服務隊開展營銷活動860余次,組建移動智慧廳堂35處,累計為社區居民開立銀行卡5.6萬張,開立手機銀行8.2萬戶,開通微信(支付寶)綁卡5.6萬戶,進一步拉近社區居民與金融驛站的距離。疫情期間,金融驛站推出的業務辦理預約服務,客戶通過微信預約辦理業務的內容和時間,金融驛站提前做好準備,錯開客戶時間,避免人員密集,為居民提供安全、高效的金融服務。

                    金融+科技服務。針對金融驛站模式推廣,由昌邑農商銀行率先上線積分系統,進一步增強了業務黏性。為進一步打造集智慧、科技感于一體的社區服務形式,將全市首臺刷臉支付設備布放于金融驛站內,客戶購買完爆款商品后,可使用微信、支付寶、云閃付等結算工具實現線上“刷臉”支付,科技創新為社區居民帶來了新鮮感和新嘗試。

                    金融+電商服務。金融驛站內設置智e購爆款商品區,滿足社區居民生活需求。通過開發上線積分系統,居民在金融驛站內辦理的各種業務均可生成積分,依托積分兌換指定爆款商品。疫情期間,為解決居民物資購買難的問題,金融驛站利用智e購商城、有樂有田APP為社區居民提供瓜果生鮮蔬菜安全采買活動,累計開展社區送貨服務3606次,銷售金額8600余萬元,解決了居民生活物資燃眉之急。

                    金融+民生服務。金融驛站內配備健康體檢機、復印機等便民服務設施,定期為社區居民提供健康服務。為進一步方便周邊社區居民,金融驛站主動提供電動自行車掛牌服務,通過開展傳單、微信、走訪宣傳,累計為社區居民掛牌8396張,同步采集客戶信息8.6萬戶,營銷家庭備用金等貸款7200戶1.7億元。

                    城區金融驛站是農商銀行針對社區網格化營銷和物理網點轉型的又一新探索、新嘗試,也是提升金融服務質效、深化推進普惠金融的具體實踐。下步,濰坊全市農商銀行將金融驛站為藍本,深入探索轄內客群金融需求,打造集“金融+醫療”、“金融+醫?!?、“金融+物流”為一體便民服務鏈,構建“基礎金融不出戶、綜合金融社區辦”的服務模式,成為助力該行“最多跑一次”、“最多跑一公里”的有效載體,通過不斷提升服務能力和水平,深挖城區市場潛力,著力打造省心、省力、省時的科技金融服務新模式,全力提升金融供給質量。

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